Если человек умер в дневное время:

• незамедлительно вызвать бригаду скорой помощи по номеру 103 с мобильного или 03 со стационарного (домашнего) телефона. Во-первых, если произошла ошибка и человек жив, то специалисты своевременно окажут первую помощь, проведут реанимационные мероприятия. Если, всё же, ошибки не произошло, то сотрудники скорой помощи диагностируют смерть, составят соответствующие документы;
• вызвать сотрудников полиции (сразу после звонка в «скорую») по номеру 102 с мобильного или 02 со стационарного (домашнего) телефона. Служащие полиции, также, составляют протокол осмотра тела и места, где оно было найдено. Это необходимо для того, чтобы установить, по каким причинам (насильственным, либо естественным) произошла смерть усопшего;
• незамедлительно связаться с нашим специалистом, чтобы он организовал вывоз тела умершего в морг.
• дождаться сотрудника нашей службы по перевозке. Обязательно проверяйте документы всех пришедших, чтобы избежать мошенников!
• ни в коем случае не передавать никому документы умершего!

Если человек умер в ночное время:

• вызвать бригаду скорой помощи;
• вызвать полицию;
• приехавшая бригада скорой помощи зафиксирует смерть;незамедлительно связаться с нашим специалистом, чтобы он организовал вывоз тела умершего в морг.
• служба трупоперевозки транспортирует тело в морг.

ВАЖНО (для обоих случаев):

• паспорт усопшего остается у родственников! Никому из санитаров или других лиц отдавать его, ни в коем случае, нельзя! Без наличия этого документа невозможно получить медицинское свидетельство о смерти и, соответственно, организовать и провести похороны;
• если смерть была естественной (не насильственной), то родственники и близкие усопшего вправе отказаться от процедуры патологоанатомического вскрытия тела;
• в Иркутске перевозка тел умерших в морг осуществляется ПЛАТНО!

Кроме этого, в связи с участившимися случаями давления (навязывания услуг) со стороны «черных» ритуальных агентов, настоятельно рекомендуем не открывать дверь и не впускать людей, которых Вы НЕ вызывали. Такие «специалисты», как правило, покупают информацию об усопших и адресах их проживания у не совсем порядочных представителей служб, регистрирующих смерть (скорая помощь, полиция). Тарифы на услуги «черных» ритуальных агентов существенно завышены, в то время, как в лучшем случае, качество самих услуг оказывается низким, в худшем – взимаются деньги, но работы не оказываются вообще.

Чтобы избежать такой ситуации можно либо категорично отказать непрошенным «гостям», либо нужно позвонить в наше похоронное бюро, специалисты которого профессионально и деликатно выполнят все работы по организации и проведению похорон, а также, не допуская нежелательных сторонних вмешательств.

Если несчастье уже случилось, то агенты «Ушаковской социальной службы» круглосуточно к Вашим услугам по указанному номеру телефона +7 (950) 142-72-22. Мы готовы приехать по любому адресу независимо от времени суток; проконсультировать, оградить от посягательств не чистых на руку людей и, если понадобиться, частично или полностью взять заботы на себя.

Человек умер за пределами Иркутска или другого города, где был прописан и состоял на медицинском учете в поликлинике:

• если смерть произошла ночью – вызвать бригаду «Скорой помощи»;
• при наступлении смерти в дневное время, вызвать участкового/дежурного врача;
• вызвать участкового полицейского для осмотра тела и составления соответствующего протокола;
• уточнить у сотрудников данных служб телефон городской труповозки и организовать перевозку тела усопшего в морг.

Человек умер за пределами Российской Федерации:

• первое, что необходимо сделать в такой ситуации, это вызвать сотрудников местной скорой помощи и полиции;
• приехав на место, они не только оформят соответствующие документы, но и подскажут, как вызвать службу для перевозки тела;
• далее необходимо подать заявление в консульство страны, гражданином которой являлся усопший. Оформление документов и организация транспортировки тела в Россию проходят с поддержкой консульства. Транспортные расходы и другие сопутствующие затраты оплачиваются родственниками покойного.

Если нет подозрений на насильственную смерть, и кончина произошла НЕ на работе или не в ином общественном месте, то родственники усопшего могут отказаться от вскрытия тела.

Морг принимает отказ в патологоанатомическом вскрытии тела в нижеуказанных случаях:

• если человек умер под присмотром врачей от установленной болезни;
• если человек умер не в медицинском учреждении, но в амбулаторной карте покойного была указана болезнь, которой он страдал 3 года и более, и которая с высокой вероятностью могла привести к смерти;
• если усопший скончался от онкологического заболевания, что подтверждено результатами гистологического анализа.

Для отказа от вскрытия необходимо написать заявления в морг, в котором нужно указать следующее:

• паспортные данные заявителя (родственника или иного доверенного лица);
• паспортные данные усопшего;
• причину отказа от вскрытия.

После поступления тела усопшего в морг, начинается непосредственная организация похорон.

Нужно:

• получить медицинское свидетельство о смерти (в регистратуре морга);
• оформить свидетельство с гербовой печатью в ЗАГСе или районном филиале МФЦ;
• оформить справку формы 11 (также, в ЗАГСе или районном филиале МФЦ) – она необходима для получения пособия;
• согласовать и оплатить в морге необходимые услуги по подготовке тела усопшего к прощальной церемонии;
• получить место на кладбище или договориться об услугах крематория;
• приобрести необходимые траурные принадлежности, включая гроб (он необходим даже в случае кремации);
• не позднее, чем за сутки до выдачи тела, привезти и передать работникам морга всё необходимое для подготовки тела;
• если необходимо, то организовать отпевание в храме, поминки и т.д.

Согласно существующим религиозным устоям: христиане и буддисты хоронят усопших на 3-й день после смерти; евреи и мусульмане – в день смерти (в течение 24-х часов после кончины).

• нижнее белье (трусы, майка)
• носки
• костюм (брюки, пиджак, возможно, жилет), рубашка, галстук (согласно воле покойного и желанию его родственников)
• ботинки, туфли или тапочки
• станок для бритья
• полотенце, мыло, одеколон (туалетная вода), носовой платок
• зубные протезы, если были

• нижнее белье (ночная рубашка, трусы, панталоны)
• колготы либо чулки
• платье, халат, костюм или блузка с юбкой (главное условие: с длинным рукавом и закрытым воротом)
• туфли или тапочки
• платок либо повязку на голову
• полотенце, мыло, духи (парфюмерный состав), носовой платок
• зубные протезы, если были